Politique de Retours et Remboursements
Chez Saga Cuisine, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos articles de maison. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement intégral.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support pour initier une demande de retour et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, neufs et non utilisés, en incluant tous les accessoires et le bon de livraison.
Expédition
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing